Politica de livrare și retur

Livrarea comenzilor

• Comenzile plasate pe site sunt procesate și expediate de luni până joi.
• Vineri nu se trimit colete pentru livrare sâmbăta, pentru a ne asigura că produsele ajung în cele mai bune condiții.
• Livrarea se face prin Sameday Courier, în termen de 24–48 ore de la confirmarea comenzii.
• Produsele sunt ambalate corespunzător, astfel încât să își păstreze calitatea pe durata transportului.

Costuri de livrare

• 20 lei pentru comenzile cu valoare mai mică de 200 lei.
• Gratuit pentru comenzile cu valoare mai mare de 200 lei.

Politica de retur

Conform legislației în vigoare (Ordonanța de urgență nr. 34/2014, completată de Legea nr. 51/2003 privind regimul juridic al contractelor la distanță – art. 12, pct. a), precum și Directiva 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art. 3, pct. (2), primul paragraf):

„Contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent, furnizate la domiciliul consumatorului, la reședința acestuia sau la locul său de muncă prin distribuitori stabili, nu pot fi denunțate unilateral."

Prin urmare, odată primite, produsele comercializate de Bun Gust de Panciu nu pot fi returnate.